Глэмпинг Бабочка

Комфортно. Очень вкусно. Приятный персонал, территория и расположение отличное! Рекомендую

Отличное место для семейного отдыха. Здесь есть практически всё, каждый найдет занятие по душе. Вкусная еда, спа комплекс, медицинские услуги. Мы проживали в Сфере, откуда открывается незабываемый вид. Так как мы отдыхали с ребенком, нам было важно разнообразить его досуг. Ежедневные развлечения, квесты, игры-все это оставляет только позитивные впечатления. Ребенок занят практически весь день. Хочу отметить аниматора Алексея, который своим задором и позитивом заряжал нас своей энергией. Зимние игры под балалайку от Алексея имели особую атмосферу. Благодаря Алексею, узнали о множестве ооочень интересных настольных игр. Однозначно, рекомендую данный курорт для отдыха всей семьей

Прекрасная Уральская природа. Неплохая кухня. Номерной фонд в хорошем состоянии. Ротонда на берегу напоминает о море. Вечером разные активности для детей и взрослых. На территории несколько глэмпингов. Рекомендую посетить.

Отличное место для семейного отдыха. Проживали в домике Бриз. 2 взрослых, 2 ребенка вполне комфортно. В номере 3 кровати. Туалет и душ на улице, но за каждым домиком своя кабинка, под ключ, всё чисто. Завтрак всё включено в зале рядом. Из минусов то, что до пляжа надо идти минут 10, он расположен на другом озере)

Душевно,особая атмосфера,потрясающая природа. Из минусов: не хватает персонала в столовой, не успевают убирать грязную посуду и т.д., нет контроля на входе в столовую-такое впечатление,что за шведский стол можно было и не платить,ходят все кому не лень. Также мало урн на территории,искать приходиться. Жили в сфере,днём жарко очень,нужно кондёр по-мощнее и что-то придумать с занавесями на верхних стёклах. Но в целом всё позитивно, ещё приедем. Были ещё раз в этом году(2024). Что изменилось. Навели порядок в столовой. Стало больше персонала, чистота, еда очень вкусная. Жили в Бризе. Со Сферой, конечно, не сравнить, но жить можно, удобно. Не хватает вент. отверстий, душно ночью. Спали с открытой дверью. Администрации написал, обещали исправить. Если будете жить в Сфере, берите крайнюю левую(если смотреть от столовой, номер не помню). Она стоит в тенёчке под деревьями, там не так жарко будет. В целом всё хорошо. 3 дня мало. Уезжать не хотелось.

Брали тур именинник в глэмпинг сафари тент. Что понравилось: в номере чисто, из расходников были вода 5л на каждые сутки ( приносят новую) чай зелёный, чёрный кофе и сахар в пакетиках одноразовых, тапочки одноразовые, плюс хороший съедобный подарок имениннику, в санузле зубные щётки и пасты (запечатанные комплекты на каждого), бумага, жидкое мыло и то ли гель то ли шампунь. Не хватает полочки в душевой и дополнительной вешалки для вещей. Уборка домика и санузла раз в сутки. Шведский стол в самом красивом историческом здании, на завтрак вкусная еда, хороший выбор блюд, вкусный кофе, хочу отметить сладости, они очень вкусные что в столовой что в магазине около ресепшена, пирожные шу в магазине просто восторг. В местном магазине ненамного дороже чем в обычном. Ходили в ресторан сойка, мясные и рыбные блюда отличные, обслуживание профессиональное, салат Цезарь не советую, пустой и сухой. В наш тур входило два безлимита на двоих в спа, что нам показалось щедрым подарком (экономия 8 тысяч) остались довольны конечно же. Сервис хороший, все доброжелательны, вокруг чудесная природа, приятно находиться там. Что не понравилось: приехали в холодную погоду, первую ночь было плюс 10 , в своём домике очень замёрзли, одеяла с подогревом которые там есть не спасают и к тому же они небезопасны, было бы хорошо поставить обогреватель какой нибудь, к эстетике много вопросов, главное место притяжения с ротондой выглядит так себе, обшарпаны и ротонда и фасады старых зданий, клумбы в соседних жилых домах поприличней чем на территории курорта, много визуального мусора, какие то цветные рекламные баннеры, любительское благоустройство, скамейки под ротондой очень неудобные, на них даже не сидят, в спа женская раздевалка нуждается в ремонте. В целом остались довольны и приехали бы ещё.

Брали номер сфера (которая отапливаемая). Очень атмосферно и необычно просыпаться и сразу видеть природу. Природа красивая, воздух чистый. Но самый главный для меня плюс, это шведский стол😁 разнообразные блюда, быстро меняют если закончилась еда на подносе. Оперативно убирают со столов. Однозначно 5+

Отдыхали с 13.11.23 по 14.11.23, тур Романтический, размещение Сфера, левая1. Спасибо за гостеприимство и подаренные эмоции. Но есть моменты, которые огорчили. Обо всем по порядку. Заселение в 18.00, в тур входит парковка, все отлично. Размещение, нет нареканий. Интересный формат, это наш первый опыт. Все чистенько, тапочки, халаты, чайные принадлежности. Приятный комплимент, итальянское шампанское. Тёплый пол, дополнительное отопление электроконвекторы. Отличный панорамный вид, а ночью звезды. Обнаружили только утром нет ТВ, да и зачем он в Романтическом туре😊. Небольшой недочёт, пульсирующая вода. В тур входит ужин в ресторане Сойка. Хотим особенно отметить горячее блюдо, утиная грудка в винном соусе, ОЧЕНЬ ВКУСНО. Ужинали одни, других гостей не было, вечер понедельника очевидно. Дополнительно приобретали парный массаж. Спасибо массажистам Анастасии и Сергею от наших тел, один из лучших массажей. Рекомендуем. В тур входил завтрак и обед по шведской линии, вкусно, хороший выбор блюд, напитков. Между завтраком и обедом посетили СПА, входило в тур безлимитное посещение. Вот здесь то как раз и огорчения. Не работают ни одни массажные форсунки, ни в бассейне, ни в джакузи. Обидно. В джакузи работает центральная форсунка, создаёт эффект бурлящей воды. В бассейне работает только гусак. Душ впечатлений тоже не смогли оценить по достоинству, датчики не срабатывают, если запустить циркулярный душ ещё получилось, то следующие никак не получилось. Хамам и сауна нареканий нет. Почему то в душевой не оказалось мыла в диспенсере. После просьбы в женской душевой заполнили, кажется это нужно отслеживать персоналу без напоминаний клиентов. Травяной чай очень вкусный и прямо необходимый напиток в СПА , спасибо. Территория ухоженная, есть где погулять. Качели! Классная задумка сколько бы вам не было лет. В общем отдыхом остались довольны, ожидания от СПА не оправдались. Звезду сняла за СПА. *** Ответ администрации: Добрый день, Мария! Благодарим Вас за то, что уделили время и оценили Ваш отдых в семейном курорте Утёс. Мы ценим обратную связь и Ваше мнение очень важно для нас. В СПА по замечаниям, которые Вы оставили, запланированы работы. Будем рады новым встречам. С наилучшими пожеланиями, отдел клиентского сервиса, Федорова Марина.

Ездили отдыхать на выходные, все понравилось. Жили в эко дом гусеница, он расположен рядом с рестораном шведской линии и недалеко от ресепшена. Номер расчитан на 4 человек, есть большая кровать и диван. В номере чисто и тепло. Также, в номере есть красивый вид из панорамного окна, сразу понимаешь что ты на природе. В номере есть холодильник и чайник с чайными принадлежностями, стояла бутылка воды 5 л. Питание было полный пансион, еда была разная и вкусная. Когда заканчивался один вид блюда, выносили новый. Голодным точно не останешься. Из недостатков можно выделить, что после 23:00 на территории была слышна громкая музыка ( предположительно со стороны бани), которая доставляет дискомфорт в ночное время. В ресторане, хотелось бы побольше безопасности в гардеробе, т.к за вещами никто не следит, а так же на территорию может попасть любой, никто не проверяет. В целом отдых нам понравился, в будующем вернемся еще.

Проживали в Сфере. Отделка внутри плохая и старая. Ремонтом внутри, видно, что давно не занимались, хотя бы косметическим… Протекающая на пол душевая кабина, грязный пол, прям с видными крошками, волосами, неприятный запах канализации внутри сферы, сломанный карниз для штор, сами шторы. Ну это ужас за такую стоимость. Природа красивая и большая территория, можно разгуляться:) Люди там работают приятные. Про остальные номера ничего не скажу, но Сфера внутри плохая и неухоженная. Спа комплекс неплохой, но тоже старый, прям видно этот налёт старины.. Шведский стол нормальный, разнообразный. Еда вкусная. Уважаемое руководство, зайдите сами в ваши сферы, понюхайте, присмотритесь:) Ведь у вас такая многоступенчатая система обратной связи от гостей, что вселяет надежду на то, что вы прислушиваетесь к отзывам. Надеюсь, на исправление косяков в Сфере, сейчас желания отдохнуть там ещё нет. *** Ответ администрации: Здравствуйте, Анна! Благодарю Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Да, аудит сферы будет проведён и по результату мы сделаем улучшения. С уважением, отдел клиентского сервиса, Федорова Марина.