- Дети до 12 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места.
- Для бронирования требуется предоплата в размере 50% от стоимости проживания.
- При отмене бронирования не менее чем за 7 дней до заезда предоплата возвращается в полном объеме.
- При отмене бронирования менее чем за 7 дней кпредоплата не возвращается.
Никогда бы не подумала, что буду писать расстроенный отзыв о пребывании в любимом глэмпинге, но увы 😔 Начну с того, что раньше мы неоднократно останавливались в домике Naturi, и все было великолепно: начиная от самого домика, и заканчивая паркой в бане и нахождением в фурако, а так же работа администратора Алены была на высшем уровне - всегда на связи, все возникающие моменты были урегулированы сразу. В этот раз мы решили отпраздновать день рождения мужа в домике A-frame, так же забронировав баню и фурако. Гостили 22-23 февраля 2025 г. Нам презентовали шампанское, было очень приятно, спасибо) Мы, как молодые родители, у которых сон - это большая редкость, хотели выспаться и отдохнуть после катания на горнолыжке.К глубочайшему сожалению, в этом домике это оказалось невозможным - даже с открытыми окнами, понизив температуру было очень душно, и постоянно просыпались от жары и духоты. Написали и позвонили администратору, чтобы она посоветовала как решить ситуацию,она не ответила😔 Перебрались спать на диван на первый этаж, но, честно говоря, это совсем не то, что мы ожидали от отдыха - хотели спать с красивым видом и комфортомнаверху, а не на диване, для этого и был забронирован домик. Плюс прерванный ночной сон из-за духоты, и перемещений вниз. Останавливались в других конкурирующих A-frame, спали наверху, там таких проблем как-то не было. До какого времени отвечает администратор и как быть, если возникнут важные вопросы, а она не ответит? К слову, админ так и не перезвонила и не уточнила до самого нашего выезда, была ли решена проблема и все ли у нас в порядке. Косметика для мытья головы/для душа в этом году оставляет желать лучшего, мы были в неприятно удивлены от качества продукции и хорошо, что взяли с собой свое. Опять же, в прошлом году были нормальные шампуни и гели для душа. В ванной комнате нет шторки для душа и окно выходит на дорогу, прямиком из ванны можно устроить показ Satisfaction для других людей 🫠 Баня и фурако: к сожалению, в этот раз удовольствия мы не получили от слова совсем, и хочется добавить, что это просто выброшенные деньги. Баня была затоплена так, что находиться было просто невозможно, и даже с открытыми дверьми и окнами долгое время тоже. Фурако - в этот раз кипяток, и потребовалось время, чтобы его охладить. Администратор только отвечала, что «всем угодить невозможно, и вы можете сами урегулировать температуру как вам надо». Спасибо, конечно, но как быть, если баня забронирована на непродолжительное время, и чтобы дождаться нормальной температуры для нахождения в бани и фурако большую часть пришлось оплаченного времени мы ждали чтобы урегулировали температуру? В этот раз веники стали платными, о чем нас не предупредили. Почему вы не предупреждаете, что правила изменились? Мы бы взяли веники с собой или попросили вас подготовить для нас веники, чтобы попариться, как было раньше - заходишь в баню, а уже готовые веники тебя ждут. А тут - сюрпрайз по факту… Отдельное внимание к подаче варенья: его ели,ели и не доели гости до нас?) Приложу фото, какая была подача в прошлом году, и какая сейчас нас ждала. В прошлые разы все было великолепно - комфортная температура бани, фурако, и мы получили колоссальное удовольствие от парения да и от отдыха в целом. Я очень не хочу ставить низкую оценку этому месту, так как в домике чисто, уютно, и раньше всегда была рада здесь останавливаться и рекомендовала своим друзьям, но в этот раз пребывание меня очень расстроило. Мы еще думали приехать с детьми, и хорошо, что этого не сделали. Все эти моменты -ключевые, и заметно, что качество начинает снижаться






































